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    蔡 巍《绩效考核》

    内 容:
         蔡?。╓EI CAI),工商管理硕士,权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理,特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣,形成了自己特有的实战方法;曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务?!吨泄ā?、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。
     
         从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司,顾问咨询公司及民营,高科技公司之约,讲授公开课,录制教学片及举办企业内训,并以亲和,深入的实务派风格见长。到2006年12月授课企业达3千多家。 
    具学员反映蔡顾问的课主要让他们学到了解决实际问题的方法,融理论与实践之中,对工作有很大的帮助,使国际性知识经验在中小型企业中得到充分应用。
     
    出版的书籍:              
    《奔跑的蜈蚣:如何以考核促进成长》
    《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》
    《KPI,“关键绩效”指引成功》
    《BSC,“平衡计分”保证发展》
    《拿多少,业绩说了算》
     
    如何以绩效考核促进企业成长》   蔡巍       姜定维   
    精通领域:绩效管理、绩效薪酬、职位评估、绩效与薪酬体系设计等。
    品牌课程:《KPI关键绩效指标训练营》。
                 
    辅导企业:
        万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、金龙客车、霍丁格.包尔文电子测量技术有限公司、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、和讯科技 、新农化工、好利来连锁 、青岛海悦地产 、鹏开中国软件有限公司、兰江地产 、东风汽车房地产公司、新感觉连锁 、广州秀珀化工 、仙琚制药、彩虹集团、卓佳实业、浙江三源布艺、中国一汽、海正药业、广西水电工程局、振杰国际、竹纸集团、秀珀化工、华宁服装、山西兴高焦化、富之岛家俱、华美集团、久泰能源、奥林巴斯(深圳)工业有限公司、中国航空结算中心 (北京)、中国人寿(深圳分公司)、大连港集团机关、大连远洋运输公司、珍奥集团、泰德集团、雨生家俱、良运集团、深圳南太电子、深圳日海通讯、小天鹅(荆州)电器有限公司、广州本田汽车有限公司、甘肃独一味药业、广东喜之郎集团有限公司、三洋压缩机有限公司、广州得意电子有限公司、惠州东风易进工业有限公司等数千家企业。
     

      蔡先生是国内知名的绩效管理专家。蔡先生和他的团队一直专注于绩效管理的研究和实践,曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的上百家企业提供过绩效管理的咨询服务。2002年12月与姜定维先生合著出版了《奔跑的蜈蚣——如何以考核促进成长》,一再重印,多次列入畅销书排行榜,对提高中国企业管理水平做出了极大的贡献,他们后续出版的《平衡记分,保证发展》,《拿多少,业绩说了算》,《吹口哨的黄牛:以薪酬留住人才》等专著,受到了管理界的推崇。2004年6月,蔡巍、姜定维出版了国内第一本系统和深入阐述KPI的专著《KPI—关键绩效指引成功》,再一次畅销并被重印。
      蔡先生同时也是《经济观察报》、《销售与市场》、《经理人》、《人力资本》的专栏作者,他们2002年原创的《猎狗与兔子》的故事,被广为传播。
      蔡老师曾深入辅导和培训过的客户包括:创维集团、彩虹科技、好利来集团、新农化工、鹏开电信、万佳乐燃气、大富豪家私、北京网通、格力集团、华宁制衣、中兴通讯、友邦塑胶、美阳科技、百脑汇、兰江地产机构、奇声电子、箭牌糖果(中国)有限公司、广州理光、星光电子、新生电机、宏昌数码、广西水电工程局等数十家企业集团。并在深圳、广州、厦门、湖北、新疆开展过KPI的公开培训课程,学员数百人。
    两天的时间,帮助您深入的掌握关键绩效指标(Key Performance Indicator)和平衡记分卡(Balance Score Card)这两个战略性的绩效管理工具!为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
      ·认识绩效管理的重要性,了解绩效管理的原理和方法;
      ·学习考核的方法,重点学习KPI与平衡计分卡;
      ·了解绩效管理推进中的问题;
      ·为年终绩效工作中的绩效沟通、绩效考核、新年绩效目标确立做好必要准备。
    引子
    一、 绩效管理的重要意义
    1、 明显的价值链与潜在的价值链;
    2、 绩效管理的重要性;
    3、 绩效管理的原则;
    4、 绩效管理体系介绍;
    5、 企业推行绩效管理所面临的问题;
    二、 绩效考核的方法 
    1、 什么是绩效;
    1、 绩效是能力;
    2、 绩效是结果;
    3、 绩效是态度;
    2、 考核方法比较
    4、 绝对的考核方法;
    5、 相对的考核方法;
    三、 明确你的目标
    1、 什么是目标?
    2、 目标与任务;
    3、 什么是目标的衡量;
    4、 什么是指标;
    5、 什么是KPI;
    四、 建立公司级的KPI
    如何寻找KPI呢?为什么你认为这些是KPI的指标就是KPI呢?寻找KPI的方法思路是什么?工具有哪些呢?
    1、2种工具
    6、 鱼骨图
    7、 头脑风暴法
    2、 关键结果领域法;
    3、 关键成功因素法;
    4、 目标策略法
    5、 练习,为某公司建立关键业绩指标体系;
    五、 平衡计分卡
    1、 平衡计分卡的本质;
    2、 战略与战略地图;
    3、 平衡计分卡是四个纬度吗?
    4、 平衡计分卡的落实;
    六、 如何分解KPI
    KPI如果不分解落实下去,就会失去了基础,但是分解KPI的过程中会遇到很多问题,如何解决这些问题呢?如何将KPI分解落实下去呢?
    1、公司KPI与部门KPI的区别
    2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系
    3、指标的责任人
    4、指标分解中的注意问题
    5、案例分析与练习
    七、 确定目标——KPI的计分方式
    找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
    1、设定目标的痛苦;
    2、设定目标的原则;

     
    3、KPI的计分方法;
    八、 绩效管理的周期
    年底成绩是每个月成绩的加总嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢?
    1、 年考考什么?月考考什么?
    2、 长周期与短周期;
    3、 不同层次与职能部门的周期;
    4、 指标的组合方式;
    九、 指标词典的编制
    指标找到了就万事大吉了?还存在什么问题呢?为什么需要定义KPI,怎样定义KPI?
    1、 为什么需要定义KPI
    2、 编制KPI词典需要注意哪些内容;
    3、 KPI定义练习;
    十、 主基二元考核法
    关注了关键业绩指标,非关键业绩指标怎么办?不关注非关键业绩指标是否会出问题?如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标,资源是否够用?如何解决这个问题呢?
    1、 KPI所无法解决的问题;
    2、 主要绩效与基础绩效的关系;
    3、 如何在实践中运用主基二元考核法;
    十一、 绩效薪酬
    考核如果无法落实到个人利益上,往往是无效的,那么,运用了KPI后,如何与薪酬挂钩呢?
    1、 薪酬与KPI的周期;
    2、 绩效薪酬的几个模式;
    3、 绩效薪酬的比例;
    4、 绩效薪酬中要注意的几个问题;
    十二、 推行绩效管理所遇到的问题
    推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情,KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢?
    1、 推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;
    2、 推行绩效管理在沟通上的难点;
    3、 绩效管理与企业文化;
    十三、 绩效辅导与面谈
    1、 绩效辅导的重要性;
    2、 绩效面谈的技巧;
    时间:2005年12月9日-10日 
    地点:中国·苏州
     
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