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    胡铨《细节决定成败》

    内 容:
    性别:男   
    语言:普通话   
    学历背景:同济大学工商管理博士
      美国Inter-American University MBA
      美国SouthWest International University DBA 
    现任职务:专职讲师
    曾任职务:华林互动国际机构理事会总裁、理事长
      中路集团总经理
      美国伯克莱管理研究中心亚太总部执行总裁
    培训风格:授课风格生动流畅风趣,加上丰富的国际职场实践经验,结合大量个人主导或参与的案例,通过展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,从而提高学员对工具和理念的理解,达到课程目的,深受学员认同。
    个人简介:胡铨老师是中国互动管理系统理论创始人。十年以上营销实战、公司中高层管理、企业管理咨询经验,曾任企业集团营销总监、跨国公司培训总监、上海某电子企业副总经理、中国市场学会市场发展战略研究室特约研究员、中路集团公司总经理、美国伯克莱管理研究中心亚太总部执行总裁等。主要著作有《管理核变来自于互动》---中国大陆首本管理培训游戏专著;《互动管理》--中国首本互动管理系统实战与理论专著。曾经作为美国培训游戏宝典系列丛书《团队建设游戏》、《激励游戏》、《压力缓解游戏》、《客户服务游戏》等特约策划。
    擅长领域:营销管理
    主讲课程:《领导才能与团队建设》、《经理人创新思维训练》、《精细化管理》、《问题解决与改善技巧》、《领导艺术》、《销售全接触》、《卓越的客户关系管理》等。
    授课企业:韩国轮胎、美商日晖、西门子、百事可乐、比瑞利电缆、中央化学、中建八局、中国高科集团、宝钢集团、上海大众联合、上海电信、上海邮通股份、上海永久股份、上海申真企业(鳄鱼漆)、上海造币厂、上海东方证券、上海对外服务公司、上海光明乳业、上海青鹰企业、上海达丰电子、上海日冷食品、上海天天快递连锁管理总部、上海淑格服装、上?;洗笠┓?、上海信谊药业、华泰保险、上海信息产业集团、上海经营人才公司、朝华软件等。
     
    《细节决定成败》课程大纲
     
    “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。管理界热门的执行力、深度营销等话题其实都是从细节上要效益。汪中求先的《细节决定成败》也一时风靡。说明中国企业管理从务虚、务理论到务实的转变。虽然,细节问题绝不是理论上的创新,但它恰恰是中国企业最大的软肋!
    然而,当“细节”成为热点的时候,我们担心它会成为一种时尚,飘然而过,为此,我们需要对企业经营管理中的细节及管理做出梳理,不仅从观念层面,更从思维方式、方法工具、工作设计、企业文化、领导方式、工作习惯等方面作深入展开。
    中国不缺少雄才伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理制度,缺少的是对这些条款不折不扣地落实。
     
    一、培训对象:
    此课程面向企业中、高级管理层、各级部门经理以及其他经营执行人员。
    二、课程目标:
    通过此课程,培养企业务实的工作作风,竖立细节决定的观念,体会细节在企业经营中的重要作用。
     
    三、课程特色:
        本课程以启发、专项测试、分析、诊断、辅导、互动式讨论、心得分享、游戏、角色扮演等成人学习的模式來进行。拋弃旧“包袱”,准备接受“心”的改变。
     
    四、课程大纲:
    第一章、观念的变革:关注细节
    1.  微利时代要求精细化管理;
    2.  走不通的管理宏观化、粗放化之路;
    3.  中国文化、中国企业根深蒂固的不良习惯与缺陷;
    第二章、思维方式的革命:细节的定位与细节思维方式
    1.  细节存在的根据与位置;
    2.  整体思维与点状思维;
    3.  从大到小与从小到大的辩证关系;
    第三章、方法落实:细节管理
    1.  确定细节:流程、程序、方法;
    2.  细节管理的实质是基础管理与职业素养 ;
    3.  关键的细节;
    第四章、心态与方式的转变:细节与行为
    1.领导方式:高高在上与深入实际;
    2.领导该了解、控制哪些细节? ;
    3.关于死板与小事的思考  ;
    4. 企业文化:从天上到地上;
     
    五、培训时间: 一天(6学时)
     
     
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