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    王 龙《管理沟通》

    内 容:
       
    性 别:男  
    国 籍:中国
    常住地:北京  
    语 言:普通话      
    个人资质:心理学博士
     
    任职经历:著名管理著名心理学家清华大学 教授
    中国人才研究会超常教育专业委员会理事
    清华大学认证心理督导师。
    美国南加州大学管理学院(中国)教授
    中央电视台 “莫高杯” 首届青年素质大赛 专家评委
     
    个人简介:王教授学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,深入浅出。对学员具极大的吸引力和感悟力。清华大学、北京大学、北京理工大学、外交学院、中央财经大学、北京科技大学、国院关系学院、北京林业大学、中国农业大学、北京师范大学、中国政法大学、首都师范大学、北京中医药大学、重庆大学、东北大学、西安交大经管学院、哈尔滨工业大学经管学院、四川大学、武汉大学、南京师范大学等多家院校讲学,并为多家MBA讲习所授课,所到之处受到热烈的欢迎,被称为被市场打造的金牌“教授”。
     
    擅长领域:个人技能、心理研究、团队建设
     
    主讲课程:《组织行为学》、《心理学》、《沟通管理》、《组织领导学》、《团队的训练》、《领导的魅力》、《廿一世纪成功经理人》、《问题的分析与决策的制定》、《情商与冲突管理》、《有效的时间管理》、《建设高效团队》、《如何有效地参与和主持会议》、《通过客户服务建立忠诚客户关系》等课程。
     
    授课风格:授课案例丰富,并提供多种实用的解决问题之工具及技巧;并以其独到之哲学观念使学员学会以不变应万变之正确理念,深受学员欢迎。
     
    授课企业:北京公交总公司、首都国际机场、北京铁路局、北京巴士股份有限公司、北京中建一局一公司、北京中建一局二公司、北京东方化工厂、北京一轻控股有限公司、北京纺织局、北京地铁公安分局、北京京仪有限责任公司、北京门头沟区委、北京西城区区委、成都市委、沈阳市委、解放军302医院、解放军总后直属汽车团、解放军总后直属讯团、解放军药检所等多家企事业单位。
     
    学员评价:王教授学识广博、经验丰厚、他的演讲“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,深入浅出,对学员具极大的吸引力和感悟力,被称为被市场打造的金牌“教授”。
     
     
    管理沟通
     
    ----快速提升企业组织绩效
     
    一、沟通管理中的权变理论
    二、现代管理的意识
    三、沟通是心与心的交流
    1、心理对人的影响
    2、心理学的研究对象及方法
    3、心理学的研究目的
    4、常见的心理现象分析
    5、弗洛伊德的心理剖析
    6、养成一个洞察心灵的意识
    四、沟通的作用
    1、正确决策的前题和基础
    2、统一思想和行动的工具
    3、建立良好人际关系的关键
    五、有效沟通的基本步骤
    1、事前准备
    2、确认需求
    3、阐述观点
    4、处理异议
    5、达成协议
    6、共同实施
    六、听的艺术
    1、有效倾听包含的三个部分
    2、倾听的作用
    3、同理心倾听
    七、看的艺术
    八、问的艺术
    九、说的艺术
    十、沟通三要点
    1、下对上沟通技巧
    2、平行沟通技巧
    3、上对下沟通技巧
    十一、如何成为沟通的高手
    1、人际沟通的十三把小飞刀
    2、人际沟通之“尚方宝?!?BR>3、学习运用平行思维
    十二、高绩效组织
    1、过渡期的团队
    2、有经验的团队
    3、成熟的团队
    十三、可预知的团队发展阶段
    1、形成阶段
    2、风暴阶段
    3、标准阶段
    4、表现阶段
    十四、去除心理防卫的训练
    心理防卫是心理的一种自发的调节
    十五、防卫心理的的功用
    1、自我防卫的缺陷
    2、如何降低防卫心理
    十六、情绪在沟通中的作用与管理
    1、如何改变你的情绪
    2、分析情绪
    3、理性思考的准则
    4、理性思考的效果
    5、克服忧虑的万灵公式
    6、增加幸福的好方法
     
     
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